ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟
نتخذ الخطوات اللازمة، من النواحي الفنية والتجارية والتقنية والإدارية، لضمان التعامل مع البيانات بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وذلك لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. قد نستخدم – على سبيل المثال – تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على جهاز الكمبيوتر المضيف لموقعنا لمنع الهجمات الضارة على الشبكة. لن يُسمح إلا للموظفين ومقدمي الخدمات والوكلاء الذين يتعين عليهم الاطلاع على البيانات بالوصول إليها لأداء عملهم.
من المهم بالنسبة لك التأكد من حماية كلمة مرورك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا لتجنب أي وصول غير مصرح به من قِبل جهات خارجية. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك تمامًا، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.
للأسف، نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، وتتحمل أنت مسؤولية نقل أي بيانات.
عند استخدامك لموقع whitefit.co، نحرص في وايت فيت على توفير أعلى درجات حماية البيانات والمعلومات وفقًا لموافقتك على استخدامها لتحسين الخدمة. لذا، نحن ملتزمون بالحفاظ على هذه الثقة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها والإفصاح عنها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، بالإضافة إلى وصولك إلى موقع whitefit.co واستخدامك له، وخدمات الاشتراك. قد نجري تعديلات أو إضافات على سياسة الخصوصية هذه، لذا نشجعك على مراجعتها بشكل دوري.
عندما تشير سياسة الخصوصية هذه إلى “whitefit.co” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”، فإنها تشير إلى whitefit.co الشركة المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه (“Monitor”). يقع موقع whitefit.co في دولة الإمارات العربية المتحدة. لذلك، قد تخضع معلوماتك لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى الخارج وعبر الحدود، ومن بلدك أو ولايتك القضائية إلى دول أو ولايات قضائية أخرى حول العالم. قد تختلف القوانين التي تحكم البيانات في بلدك عن تلك المعمول بها في الدول التي تُنقل إليها البيانات. بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، فإنك توافق على نقل بياناتك بهذه الطريقة.
كيفية معالجة المعلومات والبيانات
المعلومات التي نحصل عليها
قد نجمع ونعالج البيانات التالية:
البيانات التي تقدمها لنا عبر تعبئة النماذج على الموقع، بما في ذلك البيانات المُقدمة عند تسجيلك لاستخدام الموقع والتسجيلات المشتركة الأخرى (مثل تسجيلات الدخول على مواقع التواصل الاجتماعي)، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر المواد، أو طلب خدمات أخرى.
البيانات التي تقدمها عند المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي عبر موقعنا، أو إكمال استطلاع رأي أو عملية تصويت، أو تقديم تقييمات أو شهادات أو ملاحظات.
البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تخبرنا بأي صعوبة تواجهها في استخدام موقعنا.
سجل المراسلات في حال تواصلك معنا.
البيانات العامة والمجمعة والديموغرافية وغير الشخصية.
إذا قمت بتنزيل أو استخدام تطبيقنا للجوال، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وموقع جهازك المحمول، بما في ذلك معرف جهازك الفريد.
تفاصيل المعاملات التي أجريتها عبر موقعنا وتفاصيل معالجتنا وتسليمنا للبضائع التي طلبتها.
تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك، على سبيل المثال، عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، بالإضافة إلى بيانات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال: باستخدام تقنيات تخزن البيانات على جهازك أو تصل إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط، ورموز تتبع التحويل، ومنارات الويب، وما إلى ذلك (يُشار إليها مجتمعةً باسم “ملفات تعريف الارتباط”).
عنوان بريدك الإلكتروني الذي زودتنا به جهات خارجية أكدت لنا حصولها على موافقتك على مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني.
أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتحسين تجربتك في استخدام الموقع.
– المعلومات التي نجمعها من جهات خارجية
قد تقوم Whitefit.co أحيانًا
بجمع أو الاحتفاظ بمعلومات من جهات خارجية وافق مستخدموها على تلقي رسائل بريد إلكتروني من شركات أخرى، مثل whitefit.co. لا يمكننا الوصول إلى الأسماء ومعلومات الاتصال في هذه القوائم. نطلب من مالكي القوائم تعريف أنفسهم كمرسلي البريد الإلكتروني وتوفير آليات إلغاء الاشتراك المناسبة. إذا كنت ترغب في إزالتك من قائمة جهات خارجية، فيجب عليك توجيه طلب إلغاء الاشتراك إلى مالك القائمة، وليس إلى Sporter.com. إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء الاشتراك، أو ترغب في إبلاغنا بأي مشاكل تتعلق بمراسلات الطرف الثالث، يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة “اتصل بنا”. عند إرسال مراسلات الطرف الثالث مع عنوان الرد الخاص بـ whitefit.co، سيُرسل whitefit.co أيضًا إشعارًا يتضمن معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق المستقبلية من whitefit.co.
مصادر أخرى. قد نتلقى معلومات إضافية عنك، مثل البيانات الديموغرافية أو معلومات الكشف عن الاحتيال، من مزودي الخدمات و/أو الشركاء الخارجيين، وندمجها مع المعلومات المتوفرة لدينا عنك. على سبيل المثال، قد نتلقى تحذيرات من الاحتيال من مزودي الخدمات لجهود منع الاحتيال وتقييم المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، قد نتلقى معلومات عنك وعن أنشطتك على موقع whitefit.co وخارجه من خلال الشراكات، أو تجاربك وتفاعلاتك من شبكات الإعلانات الشريكة.
كيف نستخدم بياناتك؟
قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:
لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك، والتي وافقت على التواصل معك لهذه الأغراض.
لتزويدك بخدمات بناءً على موقعك، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغيرها من المحتويات المصممة خصيصًا لك.
للوفاء بالالتزامات الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي طرف ثالث يستخدم موقعنا، أو بينك وبيننا.
لتحسين خدماتنا وتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا.
لضمان عرض محتوى موقعنا بأفضل طريقة ممكنة لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا.
لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتحسين تجربة تصفحك.
لإدارة برامج الحوافز وتلبية طلباتك للحصول عليها، و/أو للسماح لك بالمشاركة في المسابقات وإخطارك بالفوز.
ما هو مفيد من حيث أمن المعلومات ومنع الاحتيال؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها لضمان أمن موقع whitefit.co، على سبيل المثال:
كشف ومنع الاحتيال، والرسائل غير المرغوب فيها، وإساءة الاستخدام، والحوادث الأمنية، وغيرها من الأنشطة الضارة؛
إجراء التحقيقات وتقييم المخاطر؛
التحقق من المعلومات أو الهويات التي قدمتها أو التحقق من صحتها؛
إجراء عمليات فحص لقواعد البيانات ومصادر المعلومات الأخرى؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
حل النزاعات مع أي من مستخدمينا وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا الأخرى، مثل الشروط والأحكام والسياسات الأخرى.
– تحسين عملية التسوق واختيار الخدمات المناسبة
يتم ذلك من خلال إرسال رسائل ترويجية تناسب احتياجاتك واهتماماتك بالمنتجات أو الخدمات، مثل استشارات التغذية، واختبارات المعادن، والفيتامينات، والمكملات الغذائية.
كيفية التعامل مع معلوماتك أو مشاركتها
نعمل مع العديد من الشركاء الخارجيين لتقديم خدمة عالية الجودة. لا نبيع أيًا من معلوماتك لأي طرف أو شخص، كما نضع شروطًا واضحة وصارمة لشركائنا بشأن كيفية استخدام المعلومات.
قد نشارك معلوماتك بناءً على توجيهاتك أو كما هو موضح وقت المشاركة، مثلاً عندما تسمح لتطبيق أو موقع ويب تابع لجهة خارجية بالوصول إلى حسابك على whitefit.co.
قد يكشف whitefit.co عن معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، للمحاكم، أو سلطات إنفاذ القانون، أو السلطات الحكومية، أو الجهات الخارجية المصرح لها، وذلك بالقدر الذي يُلزمنا به القانون أو يُسمح لنا به، أو إذا كان هذا الكشف ضروريًا للغاية. للأغراض المعقولة التالية:
-
الامتثال لالتزاماتنا القانونية
-
الامتثال للإجراءات القانونية والرد على المطالبات أو الطلبات الموجهة ضدنا
-
الرد على الطلبات التي تم التحقق منها والمتعلقة بتحقيق جنائي، أو نشاط غير قانوني مزعوم أو مشتبه به، أو أي نشاط آخر قد يعرضنا، أو أنت، أو أي من مستخدمينا الآخرين، للمسؤولية القانونية
-
إنفاذ وإدارة شروطنا وأحكامنا أو أي اتفاقيات أخرى
-
حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة عمل موقعنا أو موظفينا أو عملائنا.
تستعين whitefit.co بمجموعة متنوعة من مزودي الخدمات الخارجيين لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. قد يكون مزودو الخدمات موجودين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو خارجها. على سبيل المثال، قد يساعدنا هؤلاء المزودون في:
(١) إجراء تقييمات لمنع الاحتيال والمخاطر
(٢) تطوير المنتجات وصيانتها وتصحيح أخطائها
(٣) تقديم خدمات خدمة العملاء والإعلان والدفع والمعاملات
(٤) مساعدتنا في تتبع تحليلات الموقع الإلكتروني، مثل مقاييس التحويل وحركة الزيارات
(٥) التحقق من المعلومات في قواعد البيانات العامة.
قد يحتاج موقع whitefit.co إلى مشاركة معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، لضمان حسن تنفيذ عقدنا معك (على سبيل المثال، اسمك وعنوان إرسال الفواتير لإتمام المعاملة وشحن طلبك).
نُبرم شروط السرية ومعالجة البيانات مع مُقدّمي الخدمات الخارجيين لضمان امتثالهم لأعلى مستويات السرية وأفضل الممارسات في معايير الخصوصية والأمان.
قد يُشارك موقع whitefit.co معلومات مُجمّعة (على سبيل المثال، معلومات حول مستخدمينا نجمعها حتى لا تُعرّف أو تُشير إلى مستخدم فردي) ومعلومات أخرى مجهولة المصدر لأغراض الامتثال التنظيمي، وتحليل الصناعة والسوق، والتصنيف الديموغرافي، والتسويق والإعلان، ولأغراض تجارية أخرى. كما نُقدّم إحصاءات وإحصاءات مُجمّعة تُساعد البائعين والشركاء على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى والقوائم والمنتجات وغيرها من المحتويات على موقع whitefit.co.
قد يُزوّد موقع whitefit.co المُعلنين وبائعي المنتجات بتقارير حول أنواع الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتهم وأداء إعلاناتهم على موقع whitefit.co. مع ذلك، لا نشارك أي معلومات تُعرّف عنك شخصيًا (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي يُمكن استخدامه للتواصل معك أو تحديد هويتك) إلا إذا منحتنا إذنًا بذلك. على سبيل المثال، نُقدّم معلومات ديموغرافية عامة ومعلومات عن الاهتمامات للمعلنين و/أو بائعي المنتجات (مثل أن رجلًا يتراوح عمره بين 25 و34 عامًا يعيش في ألمانيا ويحب مساحيق البروتين لزيادة الوزن قد شاهد إعلانًا أو حملة إعلانية للمنتجات) لمساعدتهم على فهم جمهورهم بشكل أفضل، بما في ذلك تفضيلاتهم ورغباتهم.
حيثما يسمح القانون الساري بذلك (ورهنًا بإعدادات الخصوصية الخاصة بك)، قد يستخدم موقع whitefit.co بعض المعلومات الشخصية المحدودة عنك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، للتجزئة والمشاركة مع مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك أو جوجل، لتصفية العملاء المحتملين، أو توجيه الزيارات إلى موقعنا، أو للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا أو موقع whitefit.co. تستند أنشطة المعالجة هذه إلى مصلحتنا المشروعة في القيام بأنشطة تسويقية لتقديم منتجات أو خدمات قد تهمك. موقع التواصل الاجتماعي الذي قد نشارك بياناتك معه لا يخضع لسيطرة أو إشراف موقع whitefit.co. لذلك، يجب توجيه أي أسئلة بخصوص كيفية تعامل مزود خدمة منصة التواصل الاجتماعي مع بياناتك الشخصية إلى ذلك المزود.
هل تشارك معلومات دفع بطاقتك مع جهات خارجية؟
لا نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية، إلا إذا كانت القوانين و/أو اللوائح المحلية تقتضي ذلك.
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير بيانات بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي جهة خارجية.
من أمثلة مشاركة البيانات معالجة المدفوعات وتسجيل إقامتك في منتجعنا. نشارك فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لأداء أو تقديم هذه الخدمة.
أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها.
تبادل المعلومات والبيانات خارج النطاق الجغرافي
لتسهيل عملياتنا العالمية، قد تنقل whitefit.co معلوماتك وتخزنها وتعالجها داخل شركات مجموعتنا أو وكلائنا أو مع مزودي الخدمات الموجودين في دول مختلفة. عمليات نقل البيانات هذه ضرورية لتقديم الخدمات الموضحة في شروط وأحكامنا. باستخدام منتجاتنا أو خدماتنا، فإنك تُفوضنا بنقل معلوماتك وتخزينها خارج بلدك. قد لا تكون حماية الخصوصية وحقوق السلطات في الوصول إلى معلوماتك الشخصية في هذه البلدان مماثلة لتلك الموجودة في بلدك.
سلامة القُصّر
لا يُقصد استخدام منصة whitefit.co للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (أو أقل من ذلك إذا سمحت قوانين إقامتهم بذلك)، ولا يجوز لهم استخدامها. لا يجمع whitefit.co بيانات شخصية من القُصّر عن علم ولا يسمح لهم بتسجيل حسابات. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر، فقد نحذف تلك المعلومات دون إشعار. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بحدوث ذلك، يُرجى التواصل معنا.
أو الاتصال على أرقام الهاتف الثابت: +971 2 565 7849، +971 52 752 1005، أو عبر البريد الإلكتروني customer.service@whitefit.co أو قسم خدمة العملاء.
تعديل البيانات والمعلومات
من خلال حسابك الشخصي، يمكنك تحديث أو تعديل البيانات.
ماذا لو غيّرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
تتغير أعمالنا باستمرار، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقد تحتاج إلى تغييرها بالتوازي. سننشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الموقع، وستظل سارية المفعول من وقت نشرها عليه أو في التاريخ الذي نحدده كتاريخ نفاذها.
قد نرسل إليك رسائل تذكيرية عبر البريد الإلكتروني دوريًا لإشعاراتنا وشروطنا، ولكن يُرجى مراجعتها بانتظام للاطلاع على أحدث التغييرات.
يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام. يُعد استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات موافقةً منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات التعامل مع المعلومات الخاصة بـ whitefit.co، يُمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة من خلال زيارة صفحة الاتصال بنا أو الاتصال بنا على
رقم الهاتف الأرضي: +97125657849
